阵地标准化建设
扩充了办公空间,升级了办公硬件,整合来访接待、法律咨询、控告申诉举报受理、案件信息查询等业务职能,配备了视频接访系统、电子显示屏等一系列电子设备,畅通“信、访、网、电”信访方式,为群众提供更加便利的服务。今年7月,在全省率先推出“不打烊”的24小时自助服务系统,配置了四个智慧装备-智慧云柜、检察智能服务终端、律师自助阅卷一体机及文书自助签收终端,实现了检察业务宣传、律师辩护与代理事项自助登记、电子卷宗文件刻录、控告申诉、材料收转、文书自助签收等各类检察业务的24小时随时办理,真正做到“便民服务24小时不打烊”,让数据多跑腿,群众少跑路。智能化阵地建设成果被最高检、省检察院、检察日报刊发。
线上进入城乡社区
线下进驻综治中心
积极推动12309检察服务中心与综治中心融合互通,常态化派驻检察官入驻区综治中心,与公安、法院、司法、信访等单位派驻人员协同办公,实行“一窗”受理、分类导入、分流处理、集成办理,努力使群众只用“跑一地”、只用“跑一次”就能解决实际问题。线上接入综治中心网络平台,与全区20个街镇、4000余名村(社区)网格员建立联系,实现互联互通,使网格员成为检察工作的联络员。实现群众在不出村、不出社区的情况下,利用综治平台与检察人员直接“线上”面对面交流,反映诉求,即时答复、回复,使检察职能向基层社会治理领域延伸,更好的服务群众、方便群众。
利用线上网络平台
公开听证化解矛盾
石某某因土地拆迁征收过程中发生的纠纷,多年来一直进行诉讼,并多次到临渭区人民检察院申请立案监督。为切实化解积怨、解决矛盾,临渭区人民检察院决定利用综治线上平台采取线上、线下结合的方式召开检察听证会,邀请村干部、网格员远程线上参加,听证员现场参加听证,并邀请市检察院、区委相关同志、人大代表、政协委员旁听监督,线上系统的运用方便了案件事实的查证,减轻了人民群众负担,保障了参与者的知情权、参与权、监督权,公开、公正、透明的程序和深入、细致的释法说理工作使申请人诚心接受检察机关的处理决定,有力的化解了社会矛盾。此案例被省检察院作为典型案例转发。
司法救助线上回访
为了践行“一次救助,长期关怀”的司法救助理念,跟踪了解司法救助当事人的生活状况、救助金使用情况,做好司法救助后半篇文章,临渭区人民检察院利用网络平台对司法救助对象进行线上视频连线回访,既减少了群众负担,又提升检察工作效率,用实际行动为救助对象送去检察温暖。
走出去、请进来
积极宣传“双进”工作
通过送法进企业、送法入乡村、法治进校园、法治进社区等活动,开展法治讲座,发放宣传资料,积极宣传检察“双进”工作,并就群众普遍关心的民间借贷、电信诈骗、婚姻家庭等日常生活中热点难点问题从专业的角度为群众答疑解惑。举办了两次检察“双进”工作开放日活动,邀请多名全国、省、市人大代表、政协委员及人民监督员参观、座谈,主动汇报工作,听取意见建议,共话“双进”工作发展,实现良性互动、同频共振。
下一步,临渭区人民检察院继续将立足检察职能,以“双进”为抓手,将新时代“枫桥经验”融入检察履职全过程,进一步提高化解社会矛盾、维护人民群众合法权益的工作能力和水平,为社会治理体系和治理能力现代化贡献检察力量。