双节将至，为贯彻落实华旅集团2017年国庆中秋度节工作会议精神，有效应对国庆中秋假日期间景区突发舆情，预防和妥善处置可能出现的突发事件，9月28日，华山营销中心召开节前动员会，确保小长假期间舆情监测组的各项工作顺利开展。

最后，舆情监测总指挥屈晓利同志向全体员工提出以下要求：一是高度重视，安排到位。二是服从指挥，密切配合。三是严格纪律，强化责任。全体员工争取发扬不怕苦、不怕累、连续作战的工作作风，认真负责，扎实细致地做好度节期间的各项工作。

1、舆情监测短信发送平台测试完毕。

2、度节期间旅游信息公示表已制作完成。

3、为了迎接即将到来的国庆长假，在景区微博和微信平台发布：过节游华山详细攻略、温馨提示等为游客出游提供方便。

1、关注国内各大媒体、论坛、网站等信息发布平台，第一时间收集华山景区相关新闻、消息。

2、使用华旅集团舆情监测平台抓取景区舆情信息。

3、收集客源地市场信息，高铁开通信息及搜索引擎数据，为十一黄金周游客流量预测提供依据。

400客服组线路已检修完毕，双节期间增设电话两部，实行8×24小时工作制，时刻保持线路畅通，全体客服人员调整心态，整装待发，全力迎接双节的到来！

通过百度云平台进行景区大数据分析及国庆假期游客登山量预估。

在Facebook和twitter专页，发布过节游华山详细攻略以及华山的其他信息、美景图片，在国内的travelguide和国外的quara等问答平台，及时回复游客提出来的有关华山旅游的各种问题。