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华山金天山庄2021年清明节度节工作圆满完成

华山金天山庄2021年清明节度节工作圆满完成


        本网讯 金天山庄在2021年清明“小长假”度节工作期间。山庄全体员工在节日期间严格按照酒店公司“安全,秩序,质量,效益,文明”五统一的指导思想,牢固树立“安全第一、游客至上”的服务意识,诚信待客、微笑服务,切实做好优质文明服务工作,树立华山景区的良好形象,圆满完成了2021年清明度节工作任务。

         2021年4月2日金天山庄组织全体员工召开清明节度节动员会,学习《华旅集团清明度节工作方案》、《疫情防控指挥部2021年清明节度节工作方案》、陕西华山旅游酒店管理有限公司关于印发《2021 年清明度节工作行动方案》的通知,以及《金天山庄度节工作方案预案》。
        会上杨经理传达了酒店公司度节动员会会议精神,要求做好度节各项工作:
1.严格落实疫情防控工作要求,做好信息登记;
2.做好食品安全、用电安全排查,杜绝隐患;
3.各点在度节期间加强对员工和个体经营人员优质文明服务工作的引导和教育加强个体户管理,落实“五统一”相关要求,做到零投诉;
4.加强人员工作纪律,办公室做好监督检查;
5.做好度节期间经营创收工作,管控成本,提高利润。
        各饭店传达山庄会议精神
        度节期间,山庄领导班子针对各经营点的日常经营、环境卫生、食品安全和优质服务等工作进行监督检查,确保度节工作顺利进行。
         做好优质文明服务,在天气寒冷时及时为游客提供免费姜汤,度节期间山庄全体员工始终将“安全第一、游客至上”放在第一位。热情服务好每一位游客。
        坚持做好每日消杀,做到疫情防控常态化。保障每一位游客的游览安全。
        推出新产品(粉蒸肉夹馍、菜卷、水果套盒等),提高经营收入。
        顺利安全度过清明节,节后山庄组织各饭店经理召开清明总结会议,总结清明节各饭店经营创收工作,多措并举部署下阶段经营、做好员工工作纪律、个体经营户管理等方面。要求各饭店在继续做好疫情防控的同时做好日常经营并提高经营收入。
【作者: 】  【发表时间:2021/4/6】  【打印本页】  【关闭窗口
 
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