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以海纳百川而服务全国 在艰苦奋斗中追求卓越——华威滑道五一劳动节工作总结


     以海纳百川而服务全国 在艰苦奋斗中追求卓越

           ——华威滑道五一劳动节工作总结




 

    本网讯    为“五·一”劳动节各项工作顺利开展,在公司领导的正确领导下,在各部门同事们的积极配合支持下,华威滑道贯彻落实“安全第一、以人为本、游客至上”的指导思想,分解公司营销任务,对营销模式和服务要求采取多措并举,最终圆满完成本次度节工作。在单日乘坐率和同比收入方面均创造了历史新高,为应对下一步的旅游旺季挑战提供了有力保障。


节前篇

  度节前夕,华威滑道召开节前动员会,要求从环境卫生、设备安全、劳动纪律、防疫防护、应急保障等方面着重发力,时刻准备以高标准、严要求的积极态度应对“五·一”度节工作。

        公司领导组织召开“五·一”节前动员会,会议强调:一、贯彻落实“游客至上”思想,狠抓服务意识;二、坚持“安全生产”指导方针,确保设备设施、人员安全;三、结合以往工作运营经验,着眼于提升营销绩效质量。
        设备运营部加强对设备设施、线路轨道、电气电路、防疫防护等环节的巡查力度,明确安全责任,查找问题故障,排除安全隐患。
         组织全体员工针对环境卫生、绿植绿化和警示提示标志等方面作以全区域、深层次清洁和修补维护工作,以为游客创造“温馨、舒适、明朗”的旅行体验为目的,切实树立起华山5A级景区服务标杆形象。

度节篇

        从清晨到日落,从暮鼓到晨曦。度节期间,公司领导协同全体同事始终坚守奋战在一线。他们不惧烈日,不畏风雨,同心同德,顽强拼搏,以服务好每一位游客为宗旨,打造5A级旅游体验为目的,迎宾来,送宾去。
  按照度节工作既定方案,度节期间“无一起事故发生、无一例投诉产生”,切实实现“安全、秩序、质量、效益、文明”五统一准则,而在他们平凡的脸上,却洋溢着不平凡的笑容。
         度节期间,华威滑道拾金不昧、好人好事不胜枚举。在得知游客丢失个人财物后,工作人员们“想游客之所想,急游客之所急”,第一时间为游客找回丢失财物,获得了游客朋友们的一致好评,真正做到了“真源华山、待客如亲”的服务理念。

节后篇


      “五·一”节假日过后,公司领导随即组织全体员工召开节后总结会议,针对本次度节工作的开展,表达了肯定和赞许。会议指出:此次度节工作,为后续应对旺季挑战指明了前进方向、提供了基本遵循。并做出强调:一、加强服务意识建设;二、强化应急处变能力;三、深化营销效益质量。在以后的工作中把思想和行动迅速统一集中,努力形成各部室、各员工齐头并进、协同配合、全员参与的工作合力,为后续经营目标完成打下坚实基础。
【作者: 】  【发表时间:2021/5/6】  【打印本页】  【关闭窗口
 
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