本网讯(通讯员 任青)8月8日早8:00时许,刚走进办公大院的华阴市公证处卫华莉主任,第一眼就看到一对骑着三轮车的老夫妇正在四处张望,好像希望能找到问话的人,卫主任走上前,连忙问“您好,请问您有什么需要帮助?”“我找公证处!”老太太答道。随后老人开始讲述她的来意,在了解到他们的情况不适合办公证后,老人边抹眼泪边说:“这可咋办呀?你给我们老两口出出主意,我老伴儿残疾,我身体也不好,我们都不知道咋办啊!”卫主任急忙劝慰老人不要着急:“我给你们找个律师,你们把你家的情况和诉求给他说,看能不能从法律层面给予援助。”于是就赶紧联系了市法律援助中心。法律援助中心主任在得知情况后,第一时间跑下楼,为老两口释疑解惑。
在得到满意的答复后,老人激动地拉着公证员的手说“谢谢你,女子!来时还担心我老两口怎么上楼,没想到没有下车就把事情解决了!”老人激动的心情溢于言表。
这是公证员在平凡岗位上寻常的一次接待,是法律援助一次简单的法律解答,却为两位年逾耄耋的老人解决了“急难愁盼”,既维护了法律的尊严,又让人性化法律服务深入人心。