“真的太感谢你们了，如果不是你们，这一次真的难以想象会发生什么，我要为你们送一面锦旗，以表我的感激之情。”外省群众韩某对华阴市公安局罗敷派出所民警说道。
“这是我们的责任，您不需要送锦旗，快把您大哥接回家中吧!”民警婉拒。可谁曾想，这面被婉拒的锦旗却在4日后，被韩某以邮寄方式送来。
4月21日早6时45分，华阴市公安局罗敷派出所接到群众报警电话称：在托西村口出现一位疑似走失的七十多岁外地老人，请求派出所帮助。接到电话后，值班民警申璧安等人便立即前往托西村，到达现场后见老人孤身一人，便先将老人带至所内，并给老人贴心的递上热水送上早饭。
在细心反复的沟通下，民警得知，老人日前从阿克苏乘坐高铁前往河南老家，但是因为自己不识字错下在华山北站，手机电量耗尽已关机无法联系家人，便一路沿着省道方向徒步到了托西村附近，最终被热心的村民发现并报警。随后，民警及时为老人的手机充电，并通过通话记录联系到老人目前在新疆工作的家人韩某，及时向其说明具体情况，安抚家属情绪，提供解决途径，表示先联系离罗敷辖区最近的亲友前来接应。
当天中午13时许，老人河南的亲友来到所里将老人接回，现场老人亲友握着民警的手一遍又一遍表示感谢，其家人通过电话再次向民警表示感谢，随即便发生了上面婉拒锦旗的那一幕情景。
“寻人解困感激不尽，人民警察一心为民”十六个字，不仅仅是群众对此次工作的肯定，更是对全所民、辅警极大的鼓舞，使民辅警们扎根基层服务人民的信心更大、干劲更足。
位客人