本网讯(通讯员 杨惠)华阴市政法队伍教育整顿开展以来,华阴市法律援助中心主动作为、转变作风,深入践行“我为群众办实事”活动,不断完善优化便民惠民举措,用心用情贴心服务贫弱群体。
4月12日上午,市法律援助中心接到台头村70岁的贫困户段某的求助咨询电话,她因为儿子的婚姻问题、儿子务工得不到酬劳等问题不停啜泣地诉说,使本就困难的家庭雪上加霜,加之儿子现忙于务工,家中没有年轻人,想求助于法律援助中心予以解决。在电话解答中,工作人员在反复问询段某一些关键证据问题中,段某因年龄大了听不明白也说不清楚,并且也不方便前来法律援助中心,主任赵高峰了解到相关情况后,考虑到段某行动不便,第一时间组织律师,决定为其上门提供咨询和受理工作。
当天下午,市法律援助中心一行3人驱车20公里来到段某家中面对面分析案情。律师在调查了解了关键证据之后,向段某详细询问其儿子的情况,又与其儿子通电话,讲解了法律重点,详细告知其法律援助申请手续,因时效问题,还嘱咐让其尽快前来法律援助中心面见律师。当工作人员离开时,段某紧紧握着工作人员的手,闪着泪花语无伦次地说:我又跑不动,抱着试试看的想法给你们打了电话,你们这么快还这么大老远的,亲自上门给我解决问题,谢谢你们……
华阴市法律援助中心在深入开展“我为群众办实事”实践活动中,始终坚持倾听群众呼声、关注群众诉求、解决群众困难,深入了解每一个群众的情况,用最合适的途径圆满解决群众的困难,为弱势群众的合法权益保驾护航。