本网讯 （通讯员 梁满学 王少堃）4月16日，华阴市罗敷镇横阵村村民薛某给华阴市信访门诊送来一面印有“人民公仆 为民解忧”的锦旗，表达对信访门诊工作人员贴心群众，为民办事地感谢。
去年秋天，因雨水较多，薛某承包的四十余亩玉米地全部被水淹没绝收，损失较大。薛某面对突如其来的自然灾害，心灰意冷，情绪激动，先后向有关部门反映其受灾情况，但问题一直得不到解决。信访门诊工作人员受理此案后，组织镇、村有关人员迅速赶赴受灾现场，对薛某受灾情况进行实地查看，确定受灾面积、程度，调查了解四十余亩玉米地被水淹没的真实原因。看着薛某情绪激动的样子，看着还泡在水里的已经淹死的玉米，看着田里还有大面积积水无法秋播，工作人员眼眶湿润了。看在眼里，痛在心里，心比薛某还急，立即组织召开协调会，明确责任，多次协调有关部门，尽最大努力减少薛某的损失。当薛某接过救济款时，激动地说：“这点钱虽然不多，但是很暖心，是信访门诊工作人员对群众的事扭住不放，持之以恒的工作态度感动了我，使我真正感受到了党和政府的温暖”。
信访门诊工作人员就是这样把群众的愁事、难事、烦心事时刻挂在心上，用一颗真诚的心认真办理每一起信访案件，从我做起，为群众办实事。
