丝路情韵

您好，欢迎光临《丝路情韵》网，网址：www.siluqingyun.com; www.siluqingyun.cn 投稿信箱：2569427969@qq.com

网站首页丝路要闻魅力西部国外风情丝路在线丝路头条多彩渭南法制之窗反腐打黑丝路论坛军事瞭望公益慈善秦声秦韵东盟在线

光影华山 今日华山 人文华山 山水华阴 驴友在线 文化在线 红树林影视 财富人生 企业家风彩 景点推介 旅游世界 军旅在线 杏林风景 农业科技

西部公安 西部检察 西部法院 资源与环保 历史名胜 历史典故 传奇故事 历史名人 艺术精品 社会万象 旅游文化 传统工艺 奇石根雕 民间艺术

华阴政法 摄影家 风光摄影 人物摄影 书画长廊 名人书画 综艺在线小说散文诗歌剧本 杂文随笔 纪实文学 生活百科

通知公告：	欢迎孟晚舟回家！孟晚舟归国表明中国共产党执政为民说到做到！ ..	更多…

□ 丝路在线


·	金秋时节处处好“丰”景 ..

·	陕西渭南一公交女司机暴雨 ..

·	网信部门公开曝光第四批涉 ..

·	第四届消博会丨创新消费融 ..

·	青瓦土墙溪水潺潺（走 ..

·	新年好消息！房贷利率又降 ..

·	中央军委举行晋升上将军衔 ..

·	油价6连降 ..

·	国家能源局组织召开20 ..

·	2023海内外河南商会会 ..

详细内容

弹窗

弹窗

（陶斯亮）

来源：2022-11-05 凤凰网资讯 / 社会

https://news.ifeng.com/c/8KhGcr8wdkl

终于被弹窗了！

老伴儿要去湖州参加一个活动，他已经80老几，我得陪他，但我也80多了，就怕到了外地出什么状况。行前四处打探，都说湖州没疫情，放心来吧！

我们乘高铁直达湖州，天天做核酸，一点不敢怠慢。但就在准备回京前发现弹窗了。原来“弹窗”就是在你的“北京健康宝”上贴一告示，“温馨”地通知你：“根据相关流调，你可能与京外的疫情风险地区……有时空关联，需进行风险排查”，“满足七天内，无涉疫县市旅居史可重新申请绿码”。就像是被武功高手点穴一般，我们立即就被孤悬京外，好厉害的一手！

告示后面一段话让我燃起希望：“紧急情况请联系12345，防疫管理部门将尽快为您排查核实”，就像是抓到了一根救命稻草，昨天和今天，无数次地填写申诉表格，几十次地打便民服务热线，一直打到深夜还不甘心。老伴说从没见过我如此魂不守舍，就像贾宝玉丟失了灵通宝玉。也是，我一向是个有定力的人，但这次慌了，因为第一次尝到了有家不能归的茫然和无助。两个“80后”，失去了家人的依靠，在这个无亲无故的地方，万一病倒了怎么办？我亲眼见过老伴心绞痛发作，吓死个人！但也有收获，那就是在这一过程中生出许多的感想，把它写出来，通过探讨，为北京市的防疫提点建议。

首先北京防疫政策的“流调”是不是真正的流行病学调查？若是，我觉得它欠缺科学性，若说不是，北京的防疫政策又说依据的是它。

湖州已经21天无新增，全域无风险区域，而北京（截止11月3号），有20个高风险地区，28个中风险地区，新增本土32人，这种情况下，北京凭什么只准出不准进？就像是有洪灾的地方拦起大坝阻止并不存在的来水，从防疫科学上就说不过去。而且我查了下进（返）北京的最新政策，来自高风险，中风险，低风险地区的政策竟然一个样，反正阻挡你七天没商量。如今，对我们这种在无疫情地区的人也一样对待，更是匪夷所思。这符合国家“精准防疫”的策略吗？

还有奇怪的，我们老两口来自同一个小区，同乘一趟高铁，我弹窗了，我老头竟然没事，这作何解释？难道“大数据流调”还看碟下菜？还是说，其中另有玄机？否则只能说明这个“大数据流调”不专业，太粗糙，太随机，所谓的“时空关联”太过魔幻。

北京市政府设的便民热线12345，可以为急需返京的市民尽快解决弹窗纠错问题，用心是好的，但操作起来却很繁琐。首先要填好几页的表格，要求详实，不能有一点错。其次页面非常容易跳脱，一旦发生就要重新填过，像我们这些老眼昏花的老人不得不一遍遍地填写，颤颤悠悠，生怕哪儿填得不合适。好不容易填完了，就是漫长而焦灼的等待，等了大半天，收到一个回复：“你的申诉未通过审核”，一句多余的话都没有。我想通过12345热线询问为什么没被通过？永远都是合成的语音服务，给它输入的也就三四句问话，机械刻板程式化，远远达不到个性化人性化服务。这时我多么想要人工服务，只要能够听到真人的声音就心满意足了，可是不管你如何千呼万唤，就是没有人工服务。

再有就是12345下设的“智能回答”，你提的问题各式各样，他的“智能”回答千篇一律，都是让你去看各种规章制度，真的是意义不大，解决不了具体问题。例如，我问了个问题“回不了北京，我一个八旬老人怎么办？”那个叫京京的半仙儿回复：“非常抱歉！没有能够帮到您呢。您的问题我已记下啦，稍后我会尽快学习哦！”可见这个便民服务平台，在智能化上还有很大的提升空间，目前还缺不了人工服务，就像携程服务热线一样，最后总有人出面为你解决问题，激动得我把所有的好词儿都赠给了他。

12345便民服务是建立在大数据平台上的，是市民向政府表达诉求、申请援助的近乎唯一通道，目前只能说它还是初级阶段，设计者和管理者需要下大力气完善它。数字化和人工智能是未来的趋势，“大数据”这项科技一定要向善，一定要有温度，否则只能算一堆冰冷的数字。至于北京健康宝，它作为一款高科技应用系统，既是政府职能部门管理抗疫的利器，更是北京人赖以生存的神盾，工作离不开，上学离不开，购物离不开，看病离不开，吃饭离不开，住宿离不开……一个小小的程序牵系着数千万人的工作生活，甚至性命攸关，真的任何时候既不能掉链子也不能玩随性啊！
没办法，只能一遍遍填写繁复的表格重新提交。刚刚，第二次收到短信回复：您好！经审核，因您7天内到访过疫情风险等级较高地区，请暂缓来京，并做好个人防护。待您离开风险区域满7天或该区域风险解除，“北京健康宝”绿码后即可来京。防疫安全我们共同守护，感谢您对首都疫情防控工作的支持！
客客气气，也不容置疑。
我哭笑不得，湖州怎么就变成高风险地区了？我填写的表格，告知了社区的态度，上传了核酸和行程码的截图，但似乎这些都没有被理睬，反正说你到访过高风险区，一切证明都白搭。我认为这样的回复已经完全格式化了，与“流调”无关，也难以扯上大数据，我实在想不通，北京凭什么说湖州是高风险地区？人家明明是无风险地区！

还有更甚的，老头并没有弹窗，想让他先回北京，但几次购票失败，携程回复是“抱歉。新型冠状病毒肺炎疫情防控工作要求，您暂不可购买前往该地的车票。”我俩面面相觑，实在搞不明白，弹窗和不弹窗有没有区别？北京的防疫究竟与“流调”有没有关系？
看来一切都无指望了，在湖州待够7天，等待北京健康宝转绿。可是这所谓7天从哪天开始算呢？抵达之日？弹窗之日？没人给我们答案。怕就怕期间湖州万一又出现新增病例，不敢想，太恐惧了！我与老头有个赌，我相信7天能解除，老头说还会有下一个七天。老天保佑我赢，他输!
像打了霜的茄子，这两天蔫头搭脑的。但转而想想那些被阻隔在高速路上的卡车司机，那些住在简陋工棚的打工者，那些JINGMO了数月的大大小小的市镇乡村，还有某知名大厂那些徒步回家的工人……我在这座江南小城等一等又有何怨呢！
“弹窗”，你真奇妙！你像能施展魔法一样，让无数人，无论在何时何地，瞬间动弹不得，而又无需给出理由。

信息来源：2022-11-05 凤凰网资讯 / 社会

https://news.ifeng.com/c/8KhGcr8wdkl

【声明】本文为转发分享，已经注明来源。不代表本平台赞成或反对原作者的观点，文责和版权属于原作者。转载此文是出于传递更多信息之目的，如有侵权请联系删除。

作者简介：

陶斯亮，1941年4月出生，女，籍贯湖南省祁阳县（原国务院副总理陶铸的女儿），出生于陕西省延安。 1965年加入中国共产党。1967年参加工作，大学本科学历。主治医师职称。现任中国市长协会专职副会长兼女市长分会执行会长，中国城市发展报告理事会副理事长，《中国市长》（中国市长协会会刊）主编。

主要经历：

1945年入延安保育院。少年时随父母（陶铸，曾志）在广州生活、读书。1961年就读中国人民解放军第二军医大学。1967年毕业。1968年起先后任中国人民解放军第7医院、解放军第26医院和空军总医院医生。1987年调任中共中央统战部六局副局长。1991年到成立不久的中国市长协会任副秘书长、秘书长，同时兼任中国医学基金会副会长、会长。2001年起任中国市长协会副会长兼秘书长，中国医学基金会副主席。陶斯亮是十届（2005年3月），十一届全国政协委员（特邀）。

【作者:陶斯亮】【发表时间:2022/11/7】【打印本页】【关闭窗口】

网站备案：陕ICP备14008634号-1 投稿信箱：2569427969@qq.com

地址：中国·咸阳电话：131-5212-8066 传真：029-33765110

您是第位客人