本网讯 (通讯员:王甜丽)背上背包走出“警务室”,把服务主动送上门,这已然成为合阳县公安局九龙派出所民警的工作常态。各类宣传资料、居民身份证、户口簿、民情日记本……这个看似简单的背包,把与群众息息相关的公安业务尽数囊括其中,成功打通了服务群众的“最后一公里”,更“背”出了深厚的警民鱼水情。
“背包警务”服务群众“零距离”
“警察同志,谢谢你们为我父亲办理了身份证”黄先生激动地说道。近日,民警在走访中得知,辖区村民黄先生的父亲因病无法前来办理身份证。得知这一情况后,民警迅速将相机、白色的背景布等设备装入“警务背包”,上门服务为黄先生解决了“难题”。“背包警务”工作模式将服务窗口移至群众家门口,变“群众跑路”为“民警跑腿”。民警走到哪里,背包就背到哪里,警务就跟到哪里。九龙派出所以民警服务的“加法”,换取群众跑路的“减法”,极大地提升了服务群众的质量和效率,打通了服务群众的“最后一米”。自4月份以来,共计送证上门以及上门办证20余次。
“背包警务”宣传防范“零死角”
天气转凉,为增强辖区群众防火、防盗、用火用电用气安全和防电信诈骗能力,九龙派出所民警将反诈宣传资料、消防安全手册等资料装进警务背包,进村组、进社区、进单位、进企业、进校园,通过现场讲解、答疑解惑、以案释理释法、发放宣传资料,点对点、面对面开展多种形式的宣传工作,把宣传触角延伸到村(社区)每个角落,引导群众树立法治意识,保护群众财产安全不受损失。4月以来,共开展各类法治宣传26次。
“背包警务”守护平安“零缺位”
九龙派出所坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念,紧盯矛盾纠纷排查工作,积极联动村支两委、社区工作人员,充分发挥“人头熟、情况熟”的优势,紧盯情感婚恋、财产债务、家庭邻里等易引发“民转刑”“刑转命”的纠纷,通过排查发现一起、登记一起、推送一起、化解一起形成闭环调解机制,从源头上将矛盾纠纷化解在基层,最大限度防范化解风险隐患。4月以来,共化解大小矛盾纠纷179起。
“背包虽小,功能强大。‘背包警务’在实践中创新,也在创新中不断升级,这一服务群众的新模式不仅拉近了警民距离,增进了警民感情,也成为塑造公安良好形象的典范。”九龙派出所所长梁亚伟说道。九龙派出所坚持把宣传防范背下去、社情民意背上来、群众所需背下去、群众意见背上来,深入了解群众所思所想、所需所盼,面对面为群众排忧解难,从群众跑腿到民警跑腿,全面打通联系群众的“最先一米”和服务保障的“最后一米”。