本网讯（ 通讯员 王莉 ）一张张证件，承载着生活的便利；一次次上门，传递着警民的温度；一句句感谢，映照着服务的真诚。今年以来，为深入践行“我为群众办实事”服务理念，合阳县公安局户籍窗口不断深化服务措施，把群众“急事急办、难事妥办”的需求落到实处，时刻为群众排忧解难，着力构建和谐警民关系。
合阳县公安局户籍窗口的民警在日常工作中了解到，辖区居民党飞（化名）因行动不便，领取新办的证件存在困难。5月7日，民警毫不犹豫地化身“证件快递员”，利用下班时间主动上门，将办理好的身份证送到党飞家属手中。家属握着民警的手连连感谢，这样的上门服务，不仅拉近了民警与群众的距离，更让群众真切体会到户籍服务的真诚与温度，赢得了辖区群众的高度赞誉。
除了主动上门的“暖心服务”，合阳县公安局户籍窗口的“延时服务”——“周六也能办业务”已成为辖区居民津津乐道的便民举措。考虑到许多群众工作日忙于工作或学习，难以抽身办理户籍业务，户籍窗口打破时间限制，专门推出“周末不打烊”服务。
身份证申领换补、户口迁移、新生儿落户……这些关乎群众日常生活的业务，在周六的户籍窗口里同样能高效办理。“没想到户籍业务还能在周末办理，真是帮我解决了大麻烦！”辖区居民王先生因上班时间冲突，无法在工作日办理户籍业务。6月21日上午，他抱着试试看的态度前往政务服务中心户籍窗口办理户口迁移业务，民警高效为其完成了办理。
民警急群众之所急，每周六早上正常在岗，专门解决了大家在周内没时间办理户籍业务的难题。“咱民警真有耐心！”雷先生专门在8月2日周六早上来到政务服务中心户籍窗口，为5岁的孩子办理居民身份证。民警细心调整孩子的坐姿和拍照角度，经过反复尝试，终于拍到合格的照片，顺利完成业务办理。民警热情高效的服务态度，得到了雷先生的由衷点赞。
为民服务无止境。合阳县公安局将持续优化户籍服务措施，积极强化主动服务意识，为群众提供更高效、更便捷的暖心服务，推动各项便民举措走深走实，持续提高人民群众的获得感、幸福感和满意度。
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