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华阴全力做好国庆中秋假日旅游服务安全工作

为给广大游客营造一个欢乐祥和、安全有序的旅游环境,近日,华阴市多措并举,加大力度,全力做好假日旅游服务各项工作。

一是抓组织领导。华阴市委、市政府联合华管委、华旅集团,成立了华阴市(华山)国庆中秋假日旅游服务安全保卫工作指挥部,下设一办六部(办公室、安全保卫、交通保障、市场秩序、市容环境、卫生防疫、效能督查),制定了详细的度节工作方案,做到了“责任区域,岗位职责,工作人员,纪律要求”明确到位,实现了山上山下统一指挥、集中高效、深度融合的目标。

二是抓安全保障。进一步细化举措,落实警力,夯实责任,在游客量较多的区域和节点,增设安全检查点,设立固定执勤岗亭服务点,建立了横向到边、纵向到底的安保工作网络;加强交通秩序管理,安排准备了充足停车位,按照“远端分流、近端管制”的原则对旅游车辆合理调度安排,对各主要路段进行人流、车流疏导;建立了旅游安全预警机制,采取大屏幕、旅游网站、微信信息等方式,及时公布天气状况和景区游客流量,同时根据华山景区容量情况,通过高速公路远端显示屏,提醒广大游客合理安排出行时间。

三是抓环境整治。围绕旅游六要素,分别对旅游景点、宾馆饭店、市场秩序、道路交通、消防安全等多个方面进行全面整治。加强了对免费旅游公交、出租车的管理,强化了对各宾馆、饭店的旅游服务质量监管。充分发挥旅游法庭、旅游警察大队、旅游市场监管分局职能作用,节假日联合执法检查,严厉打击各类涉旅违法行为。

四是抓旅游服务。节前对全市旅游从业人员进行了专业培训,进一步提高旅游服务队伍水平。同时建成运营了华阴市旅游咨询服务中心、大华山(渭南)旅游咨询服务点,设立了高铁华山北站、华山火车站、高速出口旅游咨询点,将为游客提供全方位、一站式旅游服务。同时,加大旅游纠纷和投诉调处工作力度,切实维护游客利益,努力实现“安全、秩序、质量、效益”度节目标。


[网络编辑:阿廉]

 

【作者: 】  【发表时间:2017/11/9】  【打印本页】  【关闭窗口
 
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