本网讯(华阴融媒)网格员是网格化管理中服务群众的基本力量,他们时刻以解决实际问题为切入点,一个人、一网格、一双腿每天行走在大街小巷,在网格中穿针引线,不断传递着网格的民生温度,用行动提升辖区居民的幸福感和满足感。为进一步提升城乡网格化管理水平,陕西省华阴市民政局坚持不懈抓基层、打基础,推动网格化管理向深向实。
(网格员询问老人身体情况)
网格牵线搭桥,温暖“银龄”生活
“我年龄大了,最近刚立秋,老病复发着凉感冒了,一直在家吃药扛着没去仔细检查。前天网格员打电话问我身体状况,今天就贴心地带着医生上门来了,不仅给我测血压、测血氧,还给我包了顿热腾腾的饺子,让我非常感动,太贴心了,很感谢他们!”易地搬迁福惠家园小区居民任师傅激动地说。同住一个小区的周奶奶已85岁高龄,家中老伴瘫痪,生活比较困难。网格员主动来到周奶奶家中,为他们送去生活物资并帮忙打扫卫生、整理房间,让老人的家中焕然一新。继承和发扬“敬老、爱老、助老”的传统美德,让老人感受到来自网格的温暖,用真心关爱,用真情陪伴,一直是网格员们工作的出发点和落脚点。
守护群众平安,化解“倾倒”危机
近日,华山站社区网格员在开展安全生产大排查中发现一小区楼前围墙多处开裂并倾斜,随时可能发生倒塌,危及周边居民出行安全。经了解是由于该围墙建筑年久,地基下沉,加之近期大风、暴雨天气的影响。社区党支部第一时间成立了专项工作组,组织人员在墙体周围设置警示标志和警戒线,并及时上报隐患情况。经多方沟通协商,联合市住房和城乡建设局安排施工队对围墙进行拆除,及时消除了安全隐患,有力保障了周边居民的出行安全,赢得辖区居民的一致好评。
入户敲门行动,架起“连心”之桥
“您好,我是负责咱们1号楼的网格员,这是咱们的‘连心卡’,生活上有什么问题和困难都可以打上面电话联系我。”这就是我们网格员的入户敲门行动。各网格长带领网格员进小区逐户走访,通过发放连心卡让居民知晓对应网格长及网格员,连心卡包含了网格员服务内容、便民联系方式及应急电话等信息,向居民展示了网格员的强大作用。小区张奶奶说:“发放这样的便民卡片对我们来说是一件非常有意义的事情,很多老年人眼睛不好爬楼梯也不方便,还有的老人微信也不会用联系不方便,现在有了这个‘小卡片’只要打个电话就行了,真是太方便了!”一张网格连心卡让网格员走进居民家里,走进居民心中,让居民难有所帮、急有所助。
网格化管理是逐步提升华阴市城市治理的“软实力”,下一步,华阴市民政局将充分发挥网格化管理精细化、全覆盖的优势,构建网格化管理助推基层治理工作的长效机制,守护网格家园和美,共筑群众幸福生活。